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Ouvidoria Municipal de São Caetano do Sul

Clique aqui para acessar o hotsite da Ouvidoria Municipal

 

A Ouvidoria Municipal tem como principal atividade, a de ser um canal direto de comunicação entre os cidadãos e a Prefeitura, atuando na mediação de conflitos entre o público (interno e externo) e a administração pública municipal,  dando  um caráter de individualidade às manifestações,  de forma que as reclamações, solicitações, sugestões, elogios e denúncias  sobre os serviços prestados pela administração pública sejam compilados e enviados às áreas competentes da administração pública, monitorando cada um dos processos para que o Munícipe seja informado e atendido dentro de um prazo pré estabelecido

A  análise dos dados recebidos pela Ouvidoria Municipal tem a finalidade de contribuir para o aprimoramento constante da qualidade e transparência da prestação dos serviços públicos e na melhora das relações entre o governo e a sociedade.

Ouvidor Municipal: José Quesada Farina

Prédio da Câmara Municipal - 5º andar
Avenida Goiás, 600, Centro
Tel.: 4232-2932 ou 0800-7579595